活动介绍：
3. 线下活动中如何做用户运营
1）把握用户需求
其实用户需求很难把握，它是千变万化的，受很多因素的影响。刚才说的场地、天气等等，都会成为用户是否选择一场活动的一个影响因素，但是最关键的是什么？是这场活动是否是他需要的。
比如说：好玩，一些线下的演唱会、游乐会这种活动很好玩，大家去玩一下；或者就是有用，这种活动我听着很涨知识。但是用户需求是在变化的。
举一个例子：
2016年的时候，App很火，大家都在说如何去做App推广、如何去提升下载量、用户的使用等等。
关于这方面的知识大家都很爱听，2017年这个不火了，大家爱听小程序，我想听小程序怎么留存、变现。
2018年是什么？裂变，大家都想知道这个东西在朋友圈是怎么裂变的？怎么变现的？这就是用户需求的不断变化，我们需要通过用户需求，再结合产品的阶段和我们的用户增长模型，去设置相关联的活动。
比如说：现在的主要任务是变现，虽然我知道App推广不火了，但是之前签了几个赞助商，怎么样也要把这个活动硬着头皮办下去，不能舍弃它，要完成我上一阶段的任务。
所以，我们需要根据用户需求还有我们自己本身的一些实际需求去做活动。
2）和用户建立联系
这一点非常重要，因为能否和用户建立联系，意味着能否服务好用户，也就意味着这场活动是否是高质量的。如何和用户建立联系呢？
首先要分解到每一点，每一个渠道留下自己的联系方式，让用户主动来找我。
第二，主动找用户，让用户在报名的时候留下微信号、手机号，添加用户后，需要和用户交流，要知道他的需求，他的主要目的是什么。
第三，多渠道用户通知，用户来不来这场活动，很大情况就是提前二十天、提前一个月办一场活动，也许用户都忘记了，你需要提醒他这场活动要执行了。多渠道，比如说微信、社群，还有手机通知，这些手段都需要用上，然后跟他联系提醒他活动要开始了，保证他可以来。
3）精细化用户运营
知道用户的数据、用户的行为特征后，分析用户的需求。
比如说：我突然之间做了小程序的活动，很多人反馈说“OK，这个小程序主题我很爱听，很契合我的点”，我下一场还可以做一个小程序，因为小程序的需求比较高。还可以针对用户继续给他推送活动消息，做那种精细化的推送，他可以收到通知，还可以来参加这个活动。
4）关注用户数据
需要关注用户的数据（来源、付费、活跃、到场率、完场率）。
来源，测试这个渠道是不是优质的，比如说在很多平台做了合作，需要看到每个渠道来源的人有多少，可能某个渠道报名效果不太理想，下一次就不和他合作了，继续和报名效果理想的渠道合作。
这怎么设置呢？
活动群里有分渠道，大家可以去设立一下。然后付费，用户是多了还是少了，可能20元一个人，大家觉得20元一杯奶茶就有了。
如果是做全国巡回的话，需要分不同的城市、不同的属性去研究什么样的付费用户是可以接受的。
比如说：北上广深这种一线城市，他们经历了太多的会议，你贸然说一场活动最高2999一个人，报名的人会很少，即使很多，也是最后通过各个渠道拿的赠票。
活跃，就是说这场来了多少人，然后哪些人是一直听着没走的，哪些人是听着听着就走了，都需要观测的。
活动时间：
2022年3月12日-结束时间未知 官方说是说每天限量，如果提示当天送完了的话可以第二天再领
活动奖励：
100M-500M手机流量（移动、联通、电信均可）
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小编提示：新老用户都可以领取，官方说是说每天限量，如果提示当天送完了的话可以第二天再领
流程：进去活动页面后先分享活动页面至朋友圈，再填写手机号码接收验证码领取流
