最近大火的电视剧《人世间》中，塑造了众多优秀的角色，星哥哥已、经历不同，给观众留下了深刻的影响。比如说郑娟这个角色，在剧中是一个老好人的形象，虽然经历了很多感情和生活上的波折苦难，但依然保持着对生活的热爱。可以说，无论在原著还是在剧中，郑娟都是一个正面的形象。但电视剧播出后，郑娟却引起了很大的争议，很多观众都称对其喜欢不起来！这是怎么回事呢？
最主要的原因就是郑娟的“老好人”人设。无论在感情中，还是在生活中，郑娟都非常具有奉献精神。比如说她为周家做了很多事情，特别是在春燕暴躁之后，更突显了郑娟在周家的价值。郑娟在剧中经受了太多的苦难，在每一次苦难中都能表现出坚韧不屈，这点精神十分令人佩服。
但很多网友认为，郑娟这种“吃亏吃到家”的人设本身就不应该存在。在传统文化中，女性是家庭关系的奉献者。但在新时代下，妇女也能顶起半边天，自然应当有更自由和更独立的性格与人生。而郑娟这种放弃自我、没有追求的人设自然不受欢迎。
另外一方面，也有很多网友认为编剧以及导演在消费苦难。郑娟一次次地从苦难中奋起，绝对令人赞叹、令人十分感动。但导演和编剧却恰好在利用这种感动来赚取观众的眼泪。电视剧在消费女性的苦难、消费穷人的苦难。很多人直言道：这样的贤妻良母要不得！
对于《人世间》这样极具影响力的影视剧来讲，其作用已经超出了作品本身，从中传达出的价值观会对观众的思维、判断、想法产生重要影响。对于郑娟这个角色评价的多元化，体现出了这个角色塑造的成功之处，但另外一方面，也可看出受众群体观念的分野。
最后电视剧毕竟经过艺术加工，我们需要理智冷静看待其中的情绪表达。与其受到他人影响，更为重要的是做自己。